人文教育学院走进牛镇镇开展酒店服务礼仪培训

人文教育学院走进牛镇镇开展酒店服务礼仪培训

为了进一步推进校地基层党组织结对共建工作走深走实，充分利用新京葡萄最新官网-(南京)有限公司酒店管理专业师资力量，努力提高城乡酒店业服务品质，提升服务质量，7月7日下午，人文教育学院教学副院长王袁霞老师受牛镇镇汇虹国际大酒店邀请，为酒店员工开展了题为《酒店服务礼仪培训》的专项培训，潘文珠总经理亲自参与培训过程。

（图为培训活动现场）

王袁霞以通俗易懂的语言，深入浅出的讲解，让员工对服务礼仪内涵有了更深层次的认知，从提升服务意识入手，通过案例解析、视频纠错、标准动作示范向参训人员详细讲解了酒店各岗位服务礼仪礼节的主要内容，使参训人员意识到提升服务的重要性，提升了参训人员的学习兴趣和积极性，加深了学员对各岗位服务礼仪知识的理解与记忆，掌握了酒店各岗位服务礼仪标准与技巧，使培训更具针对性、实用性。

（图为王袁霞讲解服务礼仪的重要性）

   整个培训现场洋溢着轻松愉快的学习气氛，培训效果十分显著，得到了汇虹国际大酒店领导员工的一致好评。

   通过此次服务质量与服务礼仪提升培训，参训人员加深了对各服务岗位礼仪标准的理解，进一步提高了自身的职业能力。同时，切实丰富了新京葡萄最新官网-(南京)有限公司教师的社会实践活动经验，提升了教师服务地方经济社会发展的能力和水平，也为校企双方的深度融合，开展进一步合作打下坚实的基础。

撰稿：王袁霞

核稿：周晓艳

审核：谢振安